Les sociétés de services à domicile vers la professionnalisation du métier.
mercredi 30 septembre 2009, par Rvdani
Le secteur des services à la personne constitue, même en temps de crise, un secteur très promettant, qui mérite d’être valorisé. C’est à ce titre que la professionnalisation des services aux particuliers poursuit sa route, en étant parmi les nouvelles perspectives gouvernementales de l’année 2009.
Les sociétés de services à domicile vers la professionnalisation du métier.
Le secteur des services à la personne constitue, même en temps de crise, un secteur très promettant, qui mérite d’être valorisé. C’est à ce titre que la professionnalisation des services aux particuliers poursuit sa route, en étant parmi les nouvelles perspectives gouvernementales de l’année 2009.
Les initiatives émanant des principaux acteurs de services aux particuliers, visant la professionnalisation du métier sont nombreuses. Les prestataires de services ne manquent pas non plus de réagir face à cette perspective.
La société Joker compte parmi les prestataires soucieux de l’avenir du secteur. Ainsi, lors de sa création en 2006, Joker a mis en place un dispositif de formation qualifiante pour ses nouvelles recrues (les femmes de ménage à domicile et les intervenants pour les autres activités), une formation assurée par des formateurs très professionnels.
Théorie et pratique sont souvent associées à la formation. En effet, il y a des sociétés qui prévoient des maisons témoin, pour permettre aux participants de se spécialiser, voire se professionnaliser au métier de services à domicile. Les intervenants de ces sociétés bénéficient d’une telle formation, avant leur première intervention à domicile des particuliers. Comme c’est le cas pour Joker, où la formation va dans une période de deux mois.
La formation est très importante pour la qualité du service. C’est pourquoi, des prestataires d’aide à domicile comme Joker, fait suivre à tous les intervenants même ayant déjà bénéficié d’une formation initiale, d’autres formations continues.
Selon la dirigeante de cette société, « L’objectif est d’apporter à nos salariés un savoir-faire et un savoir-être ». Et dans le même sens, la valorisation du métier de services à la personne. Il ne s’agit pas d’atteindre un niveau de qualité acceptable pour les clients, mais le plus haut niveau possible.
De plus, il est à l’avantage des sociétés de services à domicile de fournir des prestations de qualité, pour gagner la confiance des gens et les encourager à faire appel à leurs services.
Voir en ligne : http://www.jokerliberte.fr
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